Premium Viral Magnet Premium List Magnet Solo Stream Wordpress Themes Elegent Themes Wordpress Premium Templates WooCommerce Themes Wordpress Themes Termurah Pasang Iklan Murah

Selera Prospek Maupun Konsumen Yang Perlu Anda Ketahui

Jumlah Pembaca :4828

Tips Melayani Pelanggan: Tahukah Anda bahwa tidak semua pebisnis atau pewirausaha mampu membuat dirinya disukai oleh prospek, konsumen atau kliennya? Menurut pendapat saya, yang membuat seorang pebisnis maupun pewirausaha tidak disukai oleh calon prospek maupun konsumennya adalah karena mereka tidak mengetahui apa yang menjadi selera konsumen maupun calon prospeknya. Jujur saja, menurut saya istilah “Pembeli adalah Raja” sepertinya sudah mulai jarang digunakan oleh banyak para pebisnis maupun pewirausaha. Perlakukan tidak menyenangkan seringkali mereka berikan terhadap para konsumen maupun calon prospeknya. Mengapa saya bisa berkata seperti itu? Karena ini adalah fakta yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari.

Oleh karena itu, lewat postingan kali ini, saya ingin membagikan kepada rekan-rekan mengenai hal-hal apa sajakah yang paling disukai oleh calon prospek ataupun konsumen dari Anda berdasarkan perspektif saya.

Inilah beberapa hal yang paling disukai oleh calon prospek maupun konsumen dari Anda:

  1. Layanan yang sangat bersahabat. Saya percaya bahwa semua orang paling tidak suka jika dirinya mendapatkan layanan yang tidak bersahabat. Mungkin mereka adalah orang-orang yang tidak menyenangkan buat Anda, mereka banyak tanya, cerewet, sering komplain atau mungkin suasana hati Anda lagi tidak mood? Pesan saya, tetap layani mereka dengan sikap yang bersahabat. Jangan sampai Anda mengeluarkan kata-kata yang menyinggung hati mereka & menunjukkan mimic wajah yang tidak bersahabat :D
  2. Respon yang cepat. Berikan perlakuan yang sama pada semua orang. Jangan biarkan mereka menunggu jawaban terlalu lama dari Anda jika mereka ingin mendapatkan sesuatu yang mereka inginkan.
  3. Keterbukaan terhadap konsumen. Jangan ada sedikitpun informasi yang Anda tutup-tutupi dari mereka. Jeladkan secara detail apa yang mereka perlu ketahui. Jangan beritahu mereka secara detail setelah terjadi kesepakatan atau deal bisnis / usaha.
  4. Tepat waktu & tepat janji. Jangan sekalipun mengulur-ulr waktu dalam melakukan transaksi bisnis maupun dalam membuat janji. Usahakan Anda benar-benar mencatat setiap janji yang telah dibuat terhadap semua konsumen, klien, prospek Anda. Hargailah waktu mereka & jangan pernah membatalkan janji secara sepihak pada waktu yang sudah disepakati. Oleh karena belajarlah jangan obral janji jika belum pasti untuk dapat menepati janji :D
  5. Berani mengakui kesalahan. Jangan berpikir jika Anda mengakui kesalahan maka konsumen atau prospek Anda akan membatalkan kesepakatan yang sudah dibuat? Mungkin saja mereka justru makin simpatik & percaya terhadap kredibilitas Anda? Oleh karena itu mulailah belajar berani mengakui kesalahan jika memang Anda telah melakukan keteledoran atau kesalahan dalam bisnis. Percayalah bahwa rejeki itu ditangan Tuhan.

Itulah beberapa hal yang paling disukai oleh calon prospek maupun pelanggan yang perlu Anda ketahui menurut perspektif saya. Bagimana dengan pandangan Anda? Jika Anda punya pandangan lain, silahkan sampaikan lewat kolom komentar dibawah ini :D

Salam sukses !!…

Title Post: Selera Prospek Maupun Konsumen Yang Perlu Anda Ketahui
Review Post: Aru Martino on
Scor Rating: 5

Apakah anda ingin mendapatkan update artikel terbaru dari Aru Martino (dot) Com lebih dahulu dari pada yang lain? Silahkan anda daftar di feed arumartino.com.

Bagi anda yang ingin belajar PHP / HTML / MySQL dengan 4 langkah mudah sambil langsung praktek, maka saya sarankan anda untuk belajar di sini.

12 Responses to “Selera Prospek Maupun Konsumen Yang Perlu Anda Ketahui”

  1. Adang says:

    ya ..berani mengakui kesalahan.. itu yang penting..

    menarik sekali bahasannya.
    kunjungi juga Blog saya

  2. Taman Bacaan says:

    Informasi menarik, bacaan yang dicari banyak orang.
    salam

  3. ADAbisnis says:

    Kenyataannya sulit memberikan pelayanan spt yg tertulis di atas, baik itu bekerja secara tim maupun individual.

  4. jimmy bonang says:

    tipsnya bagus banget gan, kadang2 kita sebagai penjual suka lupa untuk bersifat sabar dan bersahabat sama konsumen karena mungkin kebanyakan pembeli yaa hehe

    tips buat yang punya online shop nih Hal Penting Sukseskan Online Shop

  5. Adriana says:

    thanks for share!

  6. yang pasti dlm hal pelayanan, dengan kualitas terbaik. Insya Allah konsumen jg akan merasakannya hehe… supaya konsumen betah dan nyaman

  7. Bisnis Modern says:

    Twitter
    Yupsss..sangat setuju sekali. Pembeli adalah Raja. murah senyum dan kesabaran saat melayani pelanggan adalah kunci keselarasan dalam membina hubungan anda dengan pelanggan.

Leave a Reply

Panorama Theme by Themocracy

Follow us on Facebookschliessen
oeffnen